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Wir suchen DICH als technischer Kundenbetreuer (m/w) in Essen

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HALLO ESSEN! Wir suchen DICH!

Steige direkt als Kundenbetreuer (m/w) bei einem unserer Großkunden ein!

Deine Aufgaben

- Telefonische Klärung von Kundenanfragen im technischen Beratungssegment
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen via E-Mail in Deutsch + Englisch
- Beschwerdemanagement unter Anwendung von Deeskalationstechniken
- Erfassung und Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten
- Teilnahme an regelmäßigen Produktschulungen

Dein Profil

- Eine hohe Serviceorientierung und ein freundliche Telefonstimme aus
- Fließende Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2)
- Affinität zu Telekommunikationsprodukten
- Erfahrung in der Einrichtung von WLAN- und Internetverbindungen
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und iOS Kenntnisse
- Die Schichtzeiten von Montag bis Sonntag zwischen 8:00-20:00 Uhr

Unser Angebot

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- DEINE Vergütung wird nach BAP-Tarifvertrag bemessen
- Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption
- Als Mitarbeiter der Gi Group profitierst DU von einer kompetenten Betreuung
- Sicher DIR ab Start monatlich einen Amazon Gutschein

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Impressum

Gi Group Deutschland GmbH 
Businesscenter Dortmund 
Frau Nicole Berber 
Lütge Brückstraße 14 
44135 Dortmund 
E-Mail: ccdortmund@gigroup.com 
Homepage: www.gigroup.de

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Sandra Sturm

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