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Branchenbuch

Technischer Support Agent (m/w/d) Großformatdrucker NL/Deutsch

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7.000 Experten und genauso viele individuelle Karrieren, das zeichnet Convergys in Deutschland aus. In unseren Support Centern übernehmen wir die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus unterschiedlichsten Branchen und beweisen täglich unser Knowhow am Telefon und in der schriftlichen Auftragsbearbeitung. Convergys wächst stabil und nachhaltig, schauen nach vorne und erschließen neue Business Möglichkeiten

Wir erweitern unser bestehendes Support Team. Wir freuen uns auf KollegInnen, die hinter den Kulissen alles im Griff haben. Sei dabei, bring Dich ein und starte Deinen beruflichen Karriereweg als

Technischer Support Agent (m/w/d) Großformatdrucker Niederländisch/Deutsch

Du bist ein Service-Talent und verwandelst jeden Kundenkontakt in ein Erlebnis? Du suchst nach einem Job, in dem Du Deine und unsere Entwicklung in einem internationalen Markt mitgestalten und vorantreiben kannst? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt für den nächsten Schritt. Wir suchen Dich ab sofort für den Support in unserem Designjetdrucker-Team für unsere Niederländisch und Deutsch sprechenden Kunden. Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung im Handling von Großformat Hardware mitbringst, wichtiger ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Kundenservice.

Deine Aufgaben
- Endkunden- und Händlerbetreuung für Großformatdrucksysteme
- Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen auf Niederländisch und Deutsch
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email
- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen
- Betreuung von Vor-Ort Technikern per Telefon

Dein Profil
- Sehr gute technische Kenntnisse
- Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (B1)
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und MacOS
- Keine Scheu vor Schraubtätigkeiten am verfügbaren LabKit
- Vorkenntnisse im Bereich CAD und Großformatdrucksysteme sind von Vorteil
Teamfähigkeit, hohe Selbstmotivation, Stressresistenz

Deine Benefits
- Festgehalt von 2500€ plus monatliche Technikerzulage von 75€ nach 6 Monaten
- 40 € Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern – bei 100% Anwesenheit
- Bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Ein Betriebsrat, der sich für Dich einsetzt
- Regelmäßige Team- und Standortevents
- Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Deine Stimme begeistert? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb‘ Dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Großformatdrucker“ über jobsberlin at convergys.com. Hier findest Du auch weiterführende Informationen zu Deinem neuen Arbeitgeber: https://convergys.de/. Be part of Convergys!

Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG 
Rheiner Landstr. 195 
49078 Osnabrück 
Tel: 0541 9462-0 
Web: de.concentrix.com

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Physiotherapie Sandra Plümer

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