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Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice gesucht!

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Jetzt in wenigen Minuten bei der KPS Interactive Media GmbH & Co.KG in Bremen bewerben.

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Bitte über den Link bewerben, da wir Bewerbungen per Direktnachricht leider nicht berücksichtigen können.
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Über uns:

Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment.

Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Umfeld und bist leidenschaftlicher Konzert-, Theater- oder Festivalgänger? Dann
unterstütze uns im telefonischen Kundenservice und Ticketverkauf (Inbound) und werde Teil unseres aufgeschlossenen und hochmotivierten Teams!

Dein Profil | Was solltest Du mitbringen?

• Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufseinsteiger sind willkommen!
• Du hast Freude und Talent darin unsere Kunden zu begeistern und sie serviceorientiert zu unseren Produkten zu beraten
• Auch in schwierigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung und dein Einfühlungsvermögen
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
• Dich zeichnen Ausdrucksvermögen, Kommunikationsstärke und eine hohe Teamfähigkeit aus

Deine Herausforderung | Was erwartet dich?

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Endkunden und übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Kundenanliegen
• Du übernimmst die persönliche Beratung und den Verkauf von Tickets und Zusatzangeboten am Telefon
• Auch Nachfragen, Wünsche und Reklamationen bearbeitest Du souverän per Telefon, E-Mail oder Brief
• Darüber hinaus erledigst Du die entsprechende Sachbearbeitung in unseren Systemen und pflegst Kundenstammdaten

Was kannst Du erwarten?

• Leistung wird bei uns belohnt: Neben einem Festgehalt auf Basis eines Stundenlohns kannst Du dir zusätzliche Incentives verdienen
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten dir zudem die Chance dich stetig weiterzuentwickeln
• Wir bieten dir verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Std./Woche an. Daher ist sicherlich bei unseren Servicezeiten zwischen 8 und 20 Uhr auch etwas Passendes für dich dabei
• Dein zukünftiger Arbeitsplatz (zentral gelegen zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt) überzeugt durch eine sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Gerne unterstützen wir dich durch eine Bezuschussung eines Jobtickets
• So vielfältig wie unsere Events und Kunden, sind auch unsere Mitarbeiter: Vom Hip-Hopper, Open-Air-Liebhaber, leidenschaftlichen Sportfan, Musical-Verehrer bis zum Heavy-Metal-Enthusiasten

Interessiert? DANN JETZT BEWERBEN!

Kundenberater / Kundenberaterin / Kundenservice

Ausschreibung der Anzeige erfolgt durch: 

mobileJobs GmbH 
Karl-Liebknecht-Straße 5 
10178 Berlin 
E-Mail: info@mobilejob.com 

Amtsgericht: 
Charlottenburg HRB 163552 

Geschäftsführer: 
Steffen Manes 

Umsatzsteuer-ID 
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: 
DE 293434036

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