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Kundenbetreuer (m/w/d) Social Media gesucht!

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Jetzt in wenigen Minuten bei der Convergys Global Services GmbH in Berlin bewerben.

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Über uns:
LIKE US - LIKE YOU – Let´s get connected and talk
LIKE US - CONVERGYS ist ein weltweit führender Dienstleister im vielsprachigen Kundenmanagement. Seit mehr als 30 Jahren betreuen wir Kunden großer Unternehmen und Brands über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten.

An unserem Standort in Berlin treten mehr als 400 ambitionierte Kundenberater Jahr für Jahr millionenfach in Kontakt mit unseren globalen Clients und teilen ihre Expertise und Leidenschaft mit jedem individuellen Kunden. Wir nehmen die individuellen Wünsche von individuellen Menschen ernst. Auf diese Weise schaffen wir Vertrauen und verwandeln Leidenschaft in ein unvergessliches Kundenerlebnis. Als mehrsprachiges und mehrstimmiges Team widmen wir uns dem Erfolg unserer Auftraggeber, in dem wir stets die „Extra Mile“ gehen, um jedem Kunden bei jeder Gelegenheit einen exzellenten Service bieten zu können.

Für unseren neuen Kunden, der größten Social Media Plattform weltweit, sucht unser 400-köpfiges Team mehrere visionäre Gestalter für die Kundenberatung.
Begeistere Dich für uns als Kundenbetreuer (m/w/d) Social Media.

Du bringst mit:
• Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Digitalen Marketing
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse mindestens B2 Niveau
• Social Media Advert Produktkenntnisse oder zumindest eine Affinität für Digitales Advertising
• Problemlöser, Multitasker und gewohnt unter Druck die besten Ergebnisse zu erzielen
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit
• Online Advertising Erfahrung ist ein großes Plus

Dein Job:
LIKE YOU – Als Kundenbetreuer (m/w) bist Du das Gesicht für den Kunden der größten Social Media Plattform. Du überzeugst durch Deine Einzigartigkeit, Deine Originalität und Deine Persönlichkeit. Deine Leidenschaft für die Kundenberatung verwandelt jede Kundenbeziehung in ein persönliches und exzellentes Kundenerlebnis. Du bist Dein eigener Manager für den Kundenerfolg und begeisterst Dich für Communities und Kommunikation.

• Du berätst kleine und mittelständische Unternehmen (SMB) zielführend im Hinblick auf Werbelösungen und dem Management von Werbeanzeigen
• Dein Einsatz in der Kundenberatung trägt entscheidend zur Verbesserung der Werbeerfahrung
• Du leistest Post Sales Support, in dem Du die Vorteile der Werbelösungen aufzeigst
• Bei der Beantwortung der Kundenanfragen nutzt Du alle Kommunikationskanäle wie Voice, Schriftbearbeitung und Customer Touchpoints im sozialen Netzwerk
• Deine Kunden erwarten exzellenten Service und eine flinke Beantwortung ihrer Anfragen
• Du gestaltest heute gemeinsam mit unserem neuen Kunden die Servicewelt von morgen und bringst Dich von Anfang an ein

Deine Benefits:
• Ein branchenüberdurchschnittliches Gehalt – 2200€ brutto bei einer Leistungsbereitschaft von 40 Std./Woche
• 40€ Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern – bei 100% Anwesenheit
• Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Sonderurlaube, freie Getränke, Obsttage
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Ein Betriebsrat, der sich für Dich einsetzt
• Regelmäßige Team- und Standortevents
• Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Interessiert? DANN JETZT BEWERBEN!
Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin / Social Media

Ausschreibung der Anzeige erfolgt durch: 

mobileJobs GmbH 
Karl-Liebknecht-Straße 5 
10178 Berlin 
E-Mail: info@mobilejob.com 

Amtsgericht: 
Charlottenburg HRB 163552 

Geschäftsführer: 
Steffen Manes 

Umsatzsteuer-ID 
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: 
DE 293434036

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